U današnje vrijeme, većina gostiju odlučuje gdje će jesti ili popiti piće upravo na temelju Google recenzije. Jedna dobra recenzija može donijeti deset novih gostiju — a jedna loša ih može otjerati.

Problem? Vrlo često nam vlasnici ugostiteljskih objekata govore kako zadovoljni gosti rijetko ostavljaju recenzije — osim ako im to nije brzo, jednostavno i diskretno. Tu na scenu stupaju NFC kartice za recenzije.

Što su NFC Google recenzijske kartice?

NFC (Near Field Communication) kartice omogućuju da gost, jednostavnim prislanjanjem svog mobitela na karticu, automatski otvori stranicu za ostavljanje Google recenzije vašeg objekta. Nema traženja linkova, skeniranja QR kodova ni dodatnog klikanja.

Prisloni – napiši – gotovo u 30 sekundi.

Kako se koristi u ugostiteljstvu?

U restoranima, kafićima, barovima, fast foodovima ili slastičarnicama – korištenje NFC kartice je brzo i nenametljivo:

• Postavite karticu na stol, uz račun ili na pult

• Konobar prilikom posluživanja/deserta može nenametljivo reći:
  “Ako ste zadovoljni, možete ostaviti kratku recenziju – samo prislonite mobitel ovdje.”

• Gosti otvaraju stranicu u sekundi, bez potrebe da išta pretražuju

Prednosti NFC kartica za ugostitelje

1. Više pozitivnih recenzija

Zadovoljan gost najčešće ode kući bez da išta napiše. Kad mu se olakša proces dok je još prisutan i zadovoljan — veća je šansa da će ostaviti 5 zvjezdica.

2. Jača online reputaciju

Google voli aktivne profile s novim ocjenama. Više recenzija = veća vidljivost kad netko u blizini traži “restoran”, “kafić”, “ručak u blizini” itd.

4. Jednostavna implementacija

Nema aplikacija, nema komplikacija. Radi sa svakim modernim mobitelom (Android i iPhone).

Gdje postaviti NFC karticu?

• Na pult/blagajnu

• Uz jelovnik

• Na stalku sa zahvalnicom

• U hotelskoj sobi (ako se radi o hotel-restoranu)

• Direktno na račun (mini verzija)

Primjer iz prakse: Kako je mali restoran povećao ocjene s 4.2 na 4.6

Restoran iz okolice Zagreba počeo je koristiti NFC karticu na način da su ju konobari nosili onim gostima za koje su primjetili i čuli da su zadovoljni pruženom uslugom. U 2 mjeseca broj recenzija se udvostručio, a prosječna ocjena porasla. Vlasnik kaže:

“Napokon zadovoljni gosti počinju ostavljati recenzije. Do sada smo imali slučajeve da oni s negativnim recenzijama apsolutno uvijek ostave negativnu recenziju, a samo manjina onih zadovoljnih ostavlja pozitivnu recenziju. Napokon imamo slučaj da smo izravnali te omjere i sada imamo veću ocjenu!”

Zaključak: Mala promjena, velika razlika

U ugostiteljstvu svaki gost broji dojmove, a dobar dojam treba ostaviti i online. NFC kartice za Google recenzije su jednostavan, pristupačan i nenametljiv način da ojačate svoju online prisutnost i steknete povjerenje novih gostiju.

Želite NFC karticu za svoj lokal?

Naručite svoju personaliziranu NFC karticu danas i počnite skupljati recenzije na moderan način.
Javite se putem kontakt forme OVDJE ili nas nazovite na 097 6266 057. Čekamo Vaš upit!

The post NFC kartice u ugostiteljstvu: Diskretan način za dobivanje ocjena gostiju

Diskretan i moderan način za dobivanje Google recenzije u ugostiteljstvu pomoću NFC kartica — više recenzija, bolji rejting, više gostiju.